文/王進財(董事長)

2020年1月台灣的選舉，過程中文宣夾雜許多的負面訊息，並使用對立、衝突、拉攏的手段，選舉結果一定有某人某黨掌握了權力與責任，似乎一切塵埃落定，但社會是否就此安定下來、變成更好？這耗費龐大資源的選舉活動是否提升了國家未來的競爭力？

觀察選後，台灣世代、黨派的對立更烈，甚至家庭、朋友、團體都持續出現爭辯、冷漠的現象，我們的社會和諧出現裂痕，台灣命運被選舉活動給綑綁了。

每一項制度都有優缺點，自古以來國家制度都是不斷變革，因應世界、社會的變遷，變革是絕對必要，而選舉是一種變革的契機，可以選出賢能和有願景的人，帶來創新動能為國家和人民服務。

對國民來說，選舉也是公民素養教育的一堂課，選舉帶給我們自己變革成長的歷練和進步的機會。

首先，中央選舉委員會教育社會大眾，民主和選舉的意義、目的和制度，及預防弊端措施。然後進行審核候選人的參選資格，監督選舉過程，最後公告選舉結果以符合民主制度。

社會大眾在選舉過程中即上了一堂民主素養課。社會大眾從候選人的文宣主張和候選人相關背景，新聞媒體，網路社群的中多資訊中，接收、分辨、歸納、推論、選擇。

這過程都是頭腦訊息處理的運作，簡單來說頭腦選擇的三種途徑，第一種簡單而不好費腦力的直覺判斷，不需經過特別學習的自動化思考，以過去的經驗和認知做抉擇。另一種是感受直覺型判斷，以候選人給我的感覺和感受來判斷是非對錯。第三種是經過思辨後判斷。然而同樣是思辨過程，但個人主觀認知不同，選擇的輕重緩急不同，結果也跟隨不同。

所有人都經過思考才下了選擇，但是民主素養需要的是思辨和對話的成熟度。首先對話要遵守三不原則，不批評、不指責、不否定。了解每人背景不同，尊重彼此的差異，聽懂對方背後的意思，感受對方的感受，換位思考，我會如何做？表達須避免情緒語言。

接著思辨之前，需先學習分辨真假消息，何謂真消息？親身經歷，科學研究資料，政府資料。假消息則是道聽塗說，人云亦云，名人/名嘴說，聽別人說，新聞說，網路說，以偏概全，斷章取義，加油添醋轉述，以及被害恐懼心理作用。

思辨指的是對話過程中，了解彼此的目的和期待。

我聽懂對方的意見，他為什麼做這樣的選擇？他的考量理由是什麼？

我認為他說的有道理/認同地方是甚麼？理由是甚麼？

我認為他說的沒有道理/不認同地方，清楚為什麼。

我覺得他的論述有疑惑/不清楚地方，想辦法澄清。

而我對於我自己認同道理的地方是甚麼？理由是什麼？

我對於我自己有不認同的地方是甚麼？理由是甚麼？

我對於自己的認知仍疑惑不清的有哪些？如何澄清。

從對話過程中，我發現彼此的差異，了解差異的原因，分辨差異原因的由來，分辨假訊息，我接受彼此差異。也發現彼此相同地方，彼此鼓勵祝福和支持。

最後選舉的結果一定是一方歡慶，一方失落。歡慶的一方必須承擔和檢視自己的選擇，服從多數，尊重少數是民主的素養；失落的一方不忘自己的初衷，不必過於悲觀，相信多數的眼光一定有可取的地方，換個立場再接再厲，努力貢獻自己力量，未來仍然有機會，當全體社會因為有你的努力而更好，不也是你的願望和期待。

每次選舉，我們民主的素養就上一次課。因為有了尊重與包容、信任與同理，以及思辨、對話的學習，家庭、朋友、社會關係從對立轉化為和諧、成熟，相信不久的未來，台灣的民主素養將是世界的典範。